نحن نقدر سعة صدرك وتفهمك. يمكنك تتبع حالة طلبك في أي وقت من هنا: https://getwellue.com/pages/track-order. لا تتردد في الاتصال بنا إذا كانت لديك أي أسئلة أو استفسارات. 

1. وقت الشحن

التعامل مع الوقت: ايام عمل 1 -2

الوقت العبور: بالنسبة للبلدان والمناطق التي يمكننا تسليمها إلى ، tوأشار إلى أن وقت العبور هو 2-8 أيام عمل. الطلبات التي تزيد قيمتها عن 100 دولار مؤهلة للشحن المجاني، باستثناء بعض المناطق التي يصعب الوصول إليها. في مثل هذه الحالات، قد يتم تطبيق رسوم شحن إضافية. إذا كنت متواجدًا في منطقة تخضع لرسوم شحن إضافية، فسيتم توفير هذه المعلومات أثناء عملية الدفع. للطلبات التي تقل قيمتها عن 99.99 دولارًا، سيتم تطبيق رسوم شحن بحد أدنى 15 دولارًا. 

2. تتبع طلبك

يمكنك تتبع حالة طلبك هنا: https://getwellue.com/pages/track-order.

3. البلدان / المناطق

* بالنسبة للبلدان أو المناطق ، يمكننا التسليم إلى:

أفغانستان، أستراليا، أذربيجان، البحرين، بنغلاديش، بوتان، بروناي، كمبوديا، الصين، جزيرة كريسماس، جزر كوكوس (كيلينغ)، هونغ كونغ، إندونيسيا، اليابان، الأردن، كازاخستان، كوريا، جمهورية كوريا الشعبية الديمقراطية، الكويت، قيرغيزستان، لاو. الجمهورية الديمقراطية الشعبية، لبنان، ماكاو، ماليزيا، جزر المالديف، منغوليا، ميانمار، نيبال، نيوزيلندا، عمان، باكستان، الأراضي الفلسطينية، المحتلة، الفلبين، قطر، المملكة العربية السعودية، سنغافورة، كوريا الجنوبية، سريلانكا، سوريا، تايوان، طاجيكستان. ، تايلاند، تركمانستان، الإمارات العربية المتحدة، أوزبكستان، فيتنام، اليمن، البرازيل، جزر آلاند، ألبانيا، الجزائر، أندورا، أرمينيا، النمسا، بيلاروسيا، بلجيكا، البوسنة والهرسك، جزيرة بوفيه، بلغاريا، كرواتيا، قبرص، جمهورية التشيك، الدنمارك، مصر، إستونيا، جزر فارو، فنلندا، فرنسا، جورجيا، ألمانيا، جبل طارق، اليونان، جرينلاند، جوادلوب، غيرنسي، الكرسي الرسولي (دولة الفاتيكان)، المجر، أيسلندا، أيرلندا، جزيرة آيل أوف مان، جيرسي، كوسوفو، لاتفيا ، الجماهيرية العربية الليبية، ليختنشتاين، ليتوانيا، لوكسمبورغ، مالطا، مايوت، مولدوفا، جمهورية، موناكو، الجبل الأسود، المغرب، هولندا، مقدونيا الشمالية، النرويج، بولندا، البرتغال، ريونيون، رومانيا، سان مارينو، صربيا، سلوفاكيا، سلوفينيا، جنوب أفريقيا، جنوب السودان، إسبانيا، السودان، سفالبارد وجان ماين، السويد، سويسرا، تونس، تركيا، أوكرانيا، المملكة المتحدة، الولايات المتحدة الأمريكية، الجزر الأمريكية النائية، الصحراء الغربية، إيطاليا (106 من 110 مقاطعة)، إسرائيل. 


* قد لا تكون بعض العناصر قابلة للتسليم إلى مناطق معينة مذكورة أعلاه بسبب مشاكل لوجستية أو غيرها. في مثل هذه الحالات، لن تتمكن من تقديم طلب يحتوي على هذه العناصر. إذا واجهت أي مشاكل في تقديم الطلب، يرجى الاتصال بنا على support@getwellue.com.

* بالنسبة للبلدان أو المناطق التي لا يمكننا التوصيل إليها:

أنغولا، أنغيلا، أنتيغوا وبربودا، الأرجنتين، أروبا، جزر البهاما، بربادوس، بليز، بنين، برمودا، بوليفيا، بوتسوانا، إقليم المحيط الهندي البريطاني، جزر فيرجن البريطانية، بوركينا فاسو، بوروندي، الكاميرون، كندا، الرأس الأخضر، هولندا الكاريبية، جزر كايمان، تشيلي، كولومبيا، جمهورية أفريقيا الوسطى، تشاد، جزر القمر، الكونغو - برازافيل، الكونغو - كينشاسا، جزر كوك، كوستاريكا، كوبا، كوراساو، كوت ديفوار، جيبوتي، دومينيكا، جمهورية الدومينيكان، الإكوادور، السلفادور، غينيا الاستوائية، إريتريا، إيسواتيني، إثيوبيا، جزر فوكلاند، فيجي، غيانا الفرنسية، بولينيزيا الفرنسية، الأراضي الجنوبية الفرنسية، الجابون، غامبيا، غانا، غرينادا، غواتيمالا، غينيا، غينيا بيساو، غيانا، هايتي، جزر هيرد وماكدونالد، هندوراس الهند، إيران، العراق، إيطاليا (4 من 110 مقاطعة)، جامايكا، كينيا، كيريباتي، ليسوتو، ليبيريا، مدغشقر، ملاوي، مالي، المارتينيك، موريتانيا، موريشيوس، المكسيك، مونتسيرات، موزمبيق، ناميبيا، ناورو، جزر الأنتيل الهولندية، كاليدونيا الجديدة، نيكاراغوا، النيجر، نيجيريا، نيوي، جزيرة نورفولك، بنما، بابوا غينيا الجديدة، باراجواي، بيرو، جزر بيتكيرن، روسيا، رواندا، ساموا، ساو تومي وبرينسيبي، السنغال، سيشيل، سيراليون، سينت مارتن، جزر سليمان. , الصومال، جورجيا الجنوبية وجزر ساندويتش الجنوبية، سانت بارتيليمي، سانت هيلينا، سانت كيتس ونيفيس، سانت لوسيا، سانت مارتن، سانت بيير وميكلون، سانت فنسنت وجزر غرينادين، سورينام، تنزانيا، تيمور- ليشتي، توغو، توكيلاو، تونغا، ترينيداد وتوباغو، جزر تركس وكايكوس، توفالو، أوغندا، أوروغواي، فانواتو، فنزويلا، واليس وفوتونا، زامبيا، زيمبابوي.

مذكرات التسليم

شركات البريد السريع التي نستخدمها: نحن ملتزمون بتحسين خدماتنا وتجربة التسوق لعملائنا. تشمل شركات البريد السريع لدينا USPS / UPS / PRIORITY MAIL / DHL / FedEx ، يرجى إعلامنا بشركة النقل المفضلة لديك إذا كان لديك أي متطلبات. نحن نستخدم طرقًا مختلفة للتسليم لأن مثل هذا التطبيق لطرق مختلفة مناسبة لمختلف البلدان والمناطق قادر على جعل وقت النقل أقصر وقت ممكن ، كما يضمن سلامة وراحة النقل. بعد تسليم البضائع ، سنرسل لك رقم التتبع عبر البريد الإلكتروني الخاص بك.

سوف نؤكد التسليم الخاص بك! في حالة فقدان البضائع الخاصة بك أثناء الشحن ، سوف نتصل بشركة الشحن ونقوم بتسليم الطرود الخاصة بك مرة أخرى.


تنبيه

إذا قدمت لنا عنوانًا مزيفًا ، فنحن مسؤولون عن إعادة تسليم البضائع مجانًا. البلدان أو المناطق التي لا يمكن إرسالها بالبريد إذا لم تتمكن من تقديم الطلبات. نظرًا لأن سعر التجزئة لا يشمل الضرائب أو ضريبة القيمة المضافة أو الرسوم المخفية الأخرى من لوائح الجمارك المحلية للعملاء ، يرجى ملاحظة أنه قد تتم مطالبتك بدفع رسوم الاستيراد من قبل الجمارك المحلية الخاصة بك ، فهي على مسؤوليتك ، لكننا هنا من أجلك إذا كنت بحاجة إلى أي مساعدة! سنبذل قصارى جهدنا لمساعدتك في حل مشكلة ضريبة القيمة المضافة ، يرجى عدم تسليم الطرد أثناء التخليص الجمركي ، ولن نتحمل رسوم التخليص الجمركي إذا لم يتعاون العملاء.

هل هذه الصفحة مفيدة؟ إذا لم يكن كذلك، يرجى الاتصال بنا.  

الاسم:

الهاتف:

بريد إلكتروني:

الرسالة: